ГК «АТОЛ» рада сообщить о начале дистрибуции через нашу партнерскую сеть программных продуктов «Румба. Управление отелем», которые разработаны компанией «Гостиничные технологии».

Данный программный продукт представляет собой систему управления гостиничным хозяйством любого размера от небольших мини-отелей, до крупных сетевых гостиниц с номерным фондов в несколько тысяч штук. «Румба. Управление отелем» является технологическим продолжением популярного продукта «Синимекс: Гостиница». Продукт «Румба. Управление отелем» разработан на платформе 1С: Предприятия 8.

Наша компания не случайно выбрала сферу гостиничной автоматизации для развития новых партнерских направлений. С одной стороны многие возразят, что сейчас не самые лучшие времена для дистрибуции подобных решений и что строительство новых гостиниц будет приостанавливаться, но наши оценки и прогнозы показывают более оптимистичную картину. Во-первых, на данный момент в России самый низкий показатель количества гостиничных номеров на душу населения, во-вторых, в России один из самых низких уровней гостиничного сервиса, в-третьих, многие гостиницы пока не понимают выгоду полноценного учета и ведут его либо в «самописных» программах, либо в Excel. Решение «Румба» отвечает всем самым взыскательным требованиям учета и обладает удобным и простым интерфейсом пользователя.

Так же мы считаем, что проведение Олимпийских игр в Сочи в 2014 году вызовет большой интерес туристического сообщества к России.

Поэтому можно сделать следующий вывод: кризис в любом случае имеет временный характер, а тенденции роста гостиничной сферы очевидны.

Но одной из самых главных причин является возрастающее количество запросов наших партнеров на появление в нашей линейке подобного решения.

Критерии выбора поставщика для нас были очевидны:

1. Решение должно быть в среднем ценовом сегменте

Так как наша компания распространяет продукцию только через партнерский канал, мы делаем ставку на решения в среднем ценовом сегменте, которые будут с одной стороны доступны для внедрения любой компанией, с другой — будут включать весь необходимый функционал. Программный продукт «Румба» полностью соответствует этому критерию.

2. Решение должно быть функциональное и надежное

Естественно, мы должны отвечать за качество программного обеспечения, которое мы поставляем нашим партнерам. Наше тестирование показало, что с помощью «Румба» возможно надежно автоматизировать гостиничное хозяйство любого масштаба.

3. Решение должно быть интегрировано с нашими продуктами

Для подключения оборудования программа «Румба» использует «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования».

ГК «АТОЛ» будет поставлять «АТОЛ: Драйвер ККМ» и «АТОЛ: Драйвер платежных систем» бесплатно в одной коробке вместе с ПП «Румба. Управлением отелем».

4. Разработчик должен быть известным на рынке автоматизации

Компания «Гостиничные технологии» известна на рынке автоматизации как разработчик программного продукта «Синимекс: Гостиница» на платформе 1С:Предприятие 7.7. Данный продукт занимает одно из лидирующих мест по количеству внедрений. И решение «Румба» является продолжением этого популярного продукта на платформе 1С: Предприятие 8.

5. Ценовая политика должна быть интересна нашим партнерам

Продукт будет распространяться согласно партнерской программе ГК «АТОЛ».

Чтобы изучить функционал и начать распространение этих продуктов, партнеру необходимо приобрести NFR- версию продукта. Так же описание функционала Вы найдете на нашем сайте www.atol.ru в разделе Специализированные решения.

Список гостиниц, автоматизированных программным продуктом «Румба. Управление отелем»:

• «Центральный дом туриста», г. Москва
• «Яхонт», г. Владивосток
• «Гостиница ФСБ России», г. Москва
• «Дельфин», г. Сочи
• «Орешник -3», г. Сочи
• «Император», г. Тула
• «Тоян», г.Томск
• Бизнес-отель «Южные ворота», г. Оренбург
• «Советская», г. Иваново
• Гостиничный горнолыжный центр «Танай», г. Кемерово
• «Николь», г. Москва

РУМБА 8, Управление отелем - программа разработана на платформе 1С: Предприятие 8 и предназначена для использования в службах размещения, бронирования, эксплуатации гостиниц, пансионатов и домов отдыха. Решение позволяет вести учет в разрезе нескольких юридических лиц. Программа позволяет в одной БД вести сквозной учет по нескольким гостиницам или нескольким корпусам одной гостиницы.

Детальное описание функциональных модулей программы

Номерной Фонд

• Возможность вести учет в разрезе нескольких гостиниц в одной базе. Тарифы, типы номеров, номерной фонд задаются для каждой гостиницы. Ограничения персонала на доступ к данным только одной выбранной гостиницы. Возможность получать интегральные отчеты по всем гостиницам.
• Произвольная группировка номеров с глубиной вложенности до 4, например, Гостиница/Корпус/Этаж;
• Ведение справочника типов номеров. Произвольная группировка типов номеров с глубиной вложенности до 2;
• Ведение справочника вспомогательных помещений (саун, спортивных залов и т.д.)
• Поддержка блоков совмещенных номеров;
• Управление периодом эксплуатации номера. Возможность вводить номера в эксплуатацию на дату и выводить номера из эксплуатации на дату. Корректное отражение периода «жизни» номеров в отчетах;
• Ведение истории изменения типов номеров и числа мест в номере. Корректное отражение истории изменения типа номера в отчетах;
• Аудит изменений параметров номеров персоналом;
• Ведение справочника видов размещения гостей в номерах;

Бронирование

• Количественное бронирование по типам номеров (без выбора номера комнаты);
• Бронирование номеров или мест в номерах;
• Бронирование вспомогательных помещений;
• Групповое бронирование с возможностью в одной брони указывать произвольное число гостей и различные планируемые параметры проживания гостей (сроки проживания, тарифы, способы разделения оплаты между контрагентом и гостем);
• Расчет стоимости брони по тарифам с учетом указанных правил разделения оплаты между гостями и контрагентом, тарифных планов, автоматических и ручных скидок/наценок;
• Формирование счетов (требований) на оплату брони с автоматическим расчетом состава и стоимости услуг;
• Контроль возможности принять бронь по остатку свободных номеров/мест. Отображение остатка свободных номеров/мест по дням периода планируемого проживания. Отображение остатка от числа запланированных заездов для выбранного контрагента;
• Отображение знака взаиморасчетов с контрагентом при бронировании;
• Контроль над оплатой брони;
• Отображение статуса оплаты счетов по брони (оплачено/не оплачено/частично оплачено)
• Поддержка перебронирования номеров и контроль над перебронированием;
• Автоматический поиск заявителя в базе гостей при бронировании в процессе ввода ФИО;
• Автоматический поиск похожего контрагента по ИНН в базе контрагентов в момент регистрации нового контрагента;
• Ведение справочника произвольных статусов брони;
• Поиск брони по:
  • ФИО заявителя/заезжающего
  • Контрагенту
  • Дате планируемого заезда
  • Номеру брони
  • Статусу брони
  • Имени контактного лица заявителя
  • Полнотекстовый поиск по базе данных, нечеткий поиск
• Регистрация при бронировании дополнительных услуг, которые должны быть оказаны гостям при заезде;
• Загрузка Интернет заявок/резервирований. Рассылка уведомлений о статусе Интернет брони (принята/отклонена);
• Перенаправление начислений между счетами гостей, заявителя;
• Регистрация депозитов по брони;
• Печать подтверждения бронирования, выбор языка печати;
• Отправка подтверждений по эл. почте;

Размещение

• Размещение гостей «с улицы»;
• Размещение гостей по брони;
• Размещение гостей по договорам с контрагентами;
• Возможность создания групповых лицевых счетов;
• Возможность разбить групповую бронь на произвольное количество групповых и персональных лицевых счетов;
• Продление гостей;
• Переселение гостей;
• Операции с группами;
• Возможность автоматического контроля условий разделения оплаты между контрагентом и гостем. Автоматическое изменение способа разделения оплаты при продлении гостя на срок позже установленного в брони или при раннем заезде.
• Расчет стоимости проживания гостя в реальном времени в процессе редактирования параметров проживания гостя.
• Оперативная справка о наличии свободных номеров/мест с ценами;
• Подбор подходящих номеров по планируемому периоду проживания, типу номера, качествам номера, например виду из окна, наличию кондиционера, полу и гражданству соседей и т.д. Автоматическая фильтрация номеров на уборке, ремонте;
• Двухуровневый аудит изменений параметров размещений персоналом:
  • Изменений реквизитов размещения;
  • Возможность восстановления значений на любую дату в прошлом.
  • Логирование изменений по типам событий;
• Автоматический поиск гостей в БД при вводе данных в карточке гостя;
• Автоматический поиск гостей при сохранении в БД по паспортным данным;
• Регистрация места рождения и места жительства гостей с возможностью использования Классификатора Адресов РФ;
• Регистрация миграционных карт и виз для иностранцев, печать уведомления о регистрации иностранных граждан;
• Ведение журнала регистрации иностранных граждан;
• Ведение справочника типов гостей. Типизация гостей при поселении или бронировании;
• Ведение «черного списка» гостей;
• Возможность блокирования операций с гостем в черном списке;
• Поиск задолженности гостя по предыдущим проживаниям. Автоматический перенос задолженности в новый лицевой счет;
• Поиск лицевых счетов гостей по фамилии, номеру комнаты или по пластиковой магнитной карте;

Тарифы и Тарифные планы

• Многовалютный учет;
• Поддержка механизмов оплаты по курсу оказания услуги или по курсу оплаты услуги;
• Ведение цен на услуги в любой валюте;
• Механизм регистрации цен в программе при помощи приказов об изменении цен, действующих с указанных даты и времени. Хранение истории изменения цен на услуги;
• Механизм создания тарифных планов, позволяющий автоматически изменять стоимость услуг в зависимости от времени, дня недели, сезона и т.д.
• Поддержка различных алгоритмов расчета стоимости проживания, в том числе тарифов почасовых гостиниц и помесячных тарифов.
• Возможность создания своих алгоритмов расчета
• Для авторизованных пользователей возможность указывать произвольные скидки/наценки;
• Для авторизованных пользователей возможность указывать свободную цену проживания.
• Аудит начисленных скидок наценок;

Дополнительные услуги

• Начисление произвольных дополнительных услуг на лицевые счета гостей;
• Начисление услуг в любой валюте с фиксацией курса валюты оказания услуги;

Услуги сторонним посетителям

• Регистрация и оплата произвольных услуг посетителям гостиницы;
• Формирование актов на дополнительные услуги сторонним посетителям;

Касса

• Подключение большинства разрешенных для использования в гостиницах Фискальных Регистраторов. Работа с драйверами ККМ:
  • Драйвер ФР от компании Штрих-М;
  • Общий драйвер ККМ от компании Атол;
  • Универсальный драйвер ККМ от компании ККС;
• Журнал закрытия кассовых смен;
• Журнал внесений/выплат денег в/из денежного ящика ККМ;
• Несколько печатных форм X и Z отчетов;
• Контроль на соответствие возвратов кассовому законодательству РФ;
• Разделение оплаты между произвольным числом счетов, актов об оказании услуг;
• Поддержка любых способов оплаты в актах и счетах, в том числе оплат по кредитным картам;
• Возможность сворачивать скидки/наценки при печати счетов гостям;
• Возможность сворачивать дополнительные услуги в услугу «проживание» при печати счетов гостям;
• Выбор плательщика при оформлении счетов по групповым лицевым счетам, в том числе и из числа не проживающих по этому лицевому счету гостей, или выбор любого контрагента;
• Выбор гостя из числа гостей группового лицевого счета, который будет указан в печатной форме счета. Свертка услуг остальных гостей в услуги выбранного гостя;
• Возможность печати многоязычных счетов;
• Переводы названий услуг, типов номеров, тарифов, названия гостиницы и т.д., всего что выводится на печать, на разных языках;
• Выбор языка печати;
• Задания языка печати по гостю или контрагенту

Депозиты (залоги)

• Внесение депозита на лицевой счет гостя;
• Внесение депозита на бронь;
• Возможность разделения депозита на основные услуги и дополнительные;
• Возможность проведения депозитов по ККМ;

Телефонные переговоры

• Подключение к программе тарификаторов телефонных разговоров (модуль подключения тарификатора WinTariff 32 входит в стоимость основной поставки)
• Ручная регистрация стоимости телефонных разговоров на номер комнаты;
• Контроль разговоров в период, когда номер был свободен;
• Статистика по телефонным разговорам;
• Статистика по оплате телефонных разговоров;
• Поддержка использования одного телефона в номере, заселенном гостями с разными лицевыми счетами;

Взаиморасчеты с контрагентами

• Ведение сквозных взаиморасчетов с контрагентами в разрезе договоров, групп;
• Формирование актов об оказании услуг по лицевому счету или группе лицевых счетов;
• Регистрация поступления денег от контрагентов по любому способу оплаты;
• Механизм автоматического зачета авансовых платежей по актам по алгоритму FIFO ;
• Поддержка различных алгоритмов автоматического разделения услуг между счетами контрагентов и гостей:
• Поддержка ручного разнесения услуг между контрагентом и гостями;

Свойства номеров

• Произвольный набор свойств номеров;
• Свойство номера учитывается при подборе свободного номера;
• Отчет по свойствам номеров за выбранный период

Ремонт и уборка

• Постановка/снятие номеров на ремонт, в том числе с возможностью автоматического снятия номера с ремонта в установленные дату и время;
• При выезде гостя номер автоматически встает на уборку;
• Номера на уборке учитываются при подборе свободных номеров;
• Статистика по уборке номеров;
• Отчет, рассчитывающий необходимое число уборок номеров, замен белья по истории загрузки номеров. Используется для сверки фактического расхода моющих средств, белья и т.д. с нормами.
• Планирование и контроль работ горничных

Напоминания

• Напоминания по расписанию;
• Напоминания по номеру комнаты;
• Напоминания по лицевому счету, брони, размещению, гостю, контрагенту;

Планирование работы горничных

• Ведение справочников работ горничных и нормативов на эти работы;
• Планирование и ведение графика работы горничных;
• Печать заданий на уборку номеров;
• Ведение протокола работ горничных;

Регламентные процедуры

• Загрузка курсов валют из сети Интернет;
• Автоматическое снятие просроченной брони;
• Выгрузка данных Выгрузка данных иностранных гостей в УФМС РФ
• Закрытие периода
• Возможность выполнения произвольных процедур по расписанию

Обмен данными с внешними системами

• Выгрузка документов в «1С:Бухгалтерию». Выгружаются Счета, Акты, Счета-фактуры, ПКО;
• Выгрузка данных по иностранным гостям для передачи в УФМС;
• Загрузка данных из Фронт-офиса ресторана о заказах гостей, закрытых на номер комнаты;
• Загрузка данных из Фронт-офиса ресторана о заказах гостей, закрытых на карту;
• Выгрузка карт идентификации гостей в Фронт-офис ресторана;
• Загрузка данных о телефонных разговорах из внешнего тарификатора;

Отчеты по загрузке

• Справка о наличии мест;
• Загрузка Номерного фонда в разрезе по номерам/корпусам/гостиницам/типам номеров;
• Планируемый заезд;
• Планируемый выезд;
• Фактический заезд;
• Фактический выезд;
• Незаезд;
• Состояние НФ на дату и время;
• Занятые номера;
• Свободные номера;

Отчеты по гостям

• История проживания гостей;
• История занятости номеров;

Отчеты по взаиморасчетам

• Должники;
• Краткий/детальный баланс по взаиморасчетам с контрагентами;

Аналитические отчеты

• Сводка по продажам номеров в разрезе:
  • Гостиница
  • Номер/Группа номеров
  • Тип номера
  • Тариф
  • Тип клиента
  • Код маркетинга
  • Источник;
  • Фирмы
  • Услуги
• Сводка по продажам услуг, в разрезе:
  • Гостиница
  • Услуга
  • Тип клиента
  • Код маркетинга
  • Источник;
  • Фирмы
• Сводка по продажам по географии клиентов, в разрезе:
  • Гостиница
  • Страна
  • Регион
  • Город
  • Возраст
  • Код маркетинга
  • Источник;
  • Цель визита
  • Фирмы
  • Услуги
• Сводка по продажам контрагентов, в разрезе:
  • Гостиница
  • Тип клиента
  • Клиент
  • Договор
  • Тип гостя
  • Тариф
  • Фирмы
  • Услуги
• Сводные показатели работы гостиницы (в том числе и нарастающим итогом)

Регламентированные отчеты

• ОВИР. Печать журнала регистрации иностранных граждан
• ОВИР. Сводка о количестве иностранных граждан
• Госкомстат. Сведения о работе гостиницы форма №1 - краткая
• Госкомстат. Сведения об экспорте/импорте услуг во внешнеэкономической деятельности по форме №8 - ВЭС (услуги)
• Госкомстат. Отчет о количестве иностранных граждан, посетивших Россию, и о количестве мест для их размещения (форма№2-инт)
• Госкомстат. Отчет о количестве гостей по странам прибытия и срокам проживания

Контроль над действиями персонала

• Подробный лог всех действий пользователя в БД;
• Регистрация корректировок по операциям создания/изменения/удаления записей в основных справочниках и документах. Сохраняется информация о дате, времени, авторе изменений, значениях до и после изменений;
• Возможность восстановления к предыдущим значениям;
• Отчет по подозрительным действиям персонала.

Отрасль Различные предприятия туристического и гостиничного бизнеса

Румба 8: Управление отелем / Информационный выпуск №11775 / Страница о продукте на сайте разработчика

ОПИСАНИЕ

Конфигурация "Румба 8: Управление отелем" предназначена для автоматизации гостиниц, пансионатов, домов отдыха. В конфигурации реализованы рабочие места портье (администратора), менеджера отдела бронирования, супервайзера службы номерного фонда, менеджера службы бронирования конференц-залов, сотрудника планово-экономической службы.

Основные функциональные возможности:
- Учет загрузки номерного фонда
- Бронирование индивидуальное и групповое
- Взаиморасчеты с контрагентами
- Взаиморасчеты с гостями
- Работа с группами
- Бронирование ресурсов - конференц-залы, сауны и т.п.
- Размещение гостей
- Ведение журнала регистрации иностранных граждан
- Управление тарифами по дням недели, по сезонам
- Управление скидками. Накопительные скидки
- Управление квотами номеров
- Управление горничными, формирование задания на уборку, планирование и контроль выполнения работ
- Модуль он-лайн интернет бронирования
- Модуль Управления Распределенными Информационными Базами для построения распределенной мультигостиничной базы
- Учет в одной базе данных любого количества гостиниц и корпусов
- Многоязычный интерфейс пользователя (русский/английский)
- Печать документов из программы на разных языках
- Учет от имени нескольких юридических лиц
- Возможность работы с разными валютами
- Подробный аудит действий пользователей системы

В поставку включены интерфейсы со смежными системами:
- Тарификаторы телефонных разговоров
- Системы электронных замков
- Интеграция с фронт-офисом ресторана
- Выгрузка данных для УФМС, ОВИР и МВД.
- Обмен данными с "1С:Бухгалтерия 8", и "1С:Бухгалтерия 7.7".

Поддерживается работа с ККМ "Штрих-М", "Атол", "ККС:Спарк", "Datecs".

В конфигурации реализовано более 90 отчетов, в том числе оперативные отчеты по загрузке, по взаиморасчетам, регламентированные и аналитические.

ПАРАМЕТРЫ

Конфигурация "Румба 8: Управление отелем" является оригинальной, для работы требуется наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.1".

Конфигурация имеет закрытые участки кода и защищена ключом аппаратной защиты Guardant.